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株式会社BackStore

BackStore (Acronis)

  1. BackStore
  2. BackStore (Acronis)

    はじめに

  • エージェントの対応OSとシステム要件を教えてください
  • Windows・Linux・Mac用 Advanced Security クイックマニュアル
  • Windows・Linux・Mac用 Advanced Management クイックマニュアル
  • Linuxサーバ用クイックマニュアル
  • Windows・Macデバイス用クイックマニュアル

    既知の問題

  • 管理コンソールのバックアップストレージのタブに空白のメニューが表示されます。

    動作環境

  • 2025年3月ABGW IPアドレス変更のお知らせ

    仕様

  • エージェントをアップデートする方法を教えてください
  • 「処理済みのバイト数」と「保存済みのバイト数」は何のデータサイズですか
  • ログの取得方法について
  • 必要ポートの開放確認方法を教えてください
  • プロキシを使用している環境では、追加の設定が必要ですか
  • 使用するポートと、接続の確認方法を教えてください
  • 9件の記事をすべて表示

    バックアップ

  • NASのバックアップを取得することはできますか
  • サーバや PC を移行した際、バックアップを新しいマシンへ引き継ぐことはできますか
  • バックアップ対象からフォルダ内の不要なファイルを除外する方法を教えてください
  • 保護計画内の全バックアップデータを削除したい
  • 世代ごとにバックアップデータを削除できますか
  • 保護計画でバックアップを保持する期間の設定方法を教えてください
  • 8件の記事をすべて表示

    復元

  • システムバックアップの復元手順
  • バックアップしたマシンではない別のマシンにファイルを復元できますか
  • 管理コンソールからのダウンロード復元には100MB 制限がありますが、どのように復元できますか

    セキュリティ

  • ウイルス対策およびマルウェア対策保護について

    BackStore トラブルシューティング

  • 容量超過した状態でバックアップデータを削除すると「バックアップ先に十分な空き領域がありません。」というエラーが発生する
  • 保護計画の「作成」ボタンがグレーアウトしています 解消方法を教えてください
  • 管理画面に正しくない日本語が表示されたり文字化けが発生しています 解消方法を教えてください
  • 「クラウドストレージは一時的に使用できません。後でもう一度お試しください。」というメッセージが表示され、バックアップに失敗する
  • 端末からマシンを登録することはできますか
  • Macエージェントのインストールに失敗します 解消方法を教えてください
  • 8件の記事をすべて表示

    その他の機能

  • 継続的データ保護(CDP)
  • 「ウイルス対策およびマルウェア対策保護」を無効化する手順を教えてください
  • 「アドバンスドパックが必要」と表示され、利用できない機能があります
  • コンソールで利用できない機能はありますか
  • CyberFit スコアについて教えてください
  • 脆弱性診断機能は、どのような動作をしますか
  • 9件の記事をすべて表示
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  • プライバシーポリシー

BackStoreは株式会社Eストアーの登録商標です。当社は、当社と株式会社Eストアーとの間で締結された商標使用許諾契約に基づいて使用の許諾を得ています。

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