Druva製品コンソールにログインすると Dru Assist が利用できるようになります。
Dru Assist は、特にカスタマーサポートの強化に重点を置いています。
Dru Assist は、高度な言語モデルを含む AI 機能を利用して、Druva のナレッジベースから得られる会話型応答で、カスタマーサポートの問い合わせに自動的かつ即座に対処します
Dru Assistがどのように役立つか：
- インスタント回答：製品に関するお問い合わせに即時回答を取得します。
- ガイド付きトラブルシューティング：AIガイド付き会話に関する問題を解決します。
- パーソナライズされたエクスペリエンス：Druvaエクスペリエンスを最大化するために、カスタマイズされた回答と推奨事項のロックを解除します。
- シームレスなサポート：包括的なヘルプセンターをご覧いただくか、必要に応じてDru Assistを介して素晴らしいサポートチームと直接つながりましょう。
Dru Assistを使用することにより、Druvaの AI利用規約に同意したことになります。また、Druvaの プライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
詳細はメーカーにて公開している動画をご確認ください。