ご利用サーバ名の確認方法

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ご契約時期により、認証サーバおよびインストーラが異なります。ご利用のサーバには、認証サーバと保存先サーバの 2 種類があります。

BackStore の認証サーバは以下の 2 つとなります。

  • bs13.backstore.jp (2015年6月15日以前にご契約のお客様)
  • bs21.backstore.jp (2015年6月15日以降にご契約のお客様)

ご利用のサーバ名は以下の方法でご確認いただけます。

<ユーザページでのサーバ名確認>

  1. ユーザページにログインします。
    https://proe.backstore.jp/user/login

  2. ユーザ情報タブを確認します。
    「保存先サーバ名」は、バックアップを行う保存先のサーバ名です。
    ネットワーク設定等でご利用のサーバ名を確認する場合は、「保存先サーバ名」もあわせてご確認ください。

※ 2つのサーバを一時的に併用されている場合に、旧サーバの情報が表示されている場合がございます。
 その場合は、下記手順でクライアントソフトよりサーバ名をご確認ください。

 

<クライアントソフトでのサーバ名確認>

  1. BackStore をご利用のコンピュータでクライアントソフトを起動して、ログインします。
  2. 設定 > アカウント > 「ライセンス」枠内に表示されるサーバ名を確認します。
    「発行元」に表示されているサーバ名にて認証サーバが確認できます。

    例)発行元:bs21.backstore.jp:4282 と記載がある場合
      認証サーバ:bs21.backstore.jp

※ 旧バージョン(PRO)サービス終了のお知らせ
 
クライアントソフトの設定 > 「アカウント」タブに
以下情報が表示されるお客様は、旧バージョンをご利用となります。
 旧バージョンは、2015年11月20日をもちましてサービス終了となります。
  ・バージョン:11.5.2009
  ・サーバ名:
bs01.backstore.jp
 上記情報が表示され、まだ PROe へ切り替えがお済みでない場合は こちら へお問い合わせください。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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