クライアントソフトでバックアップデータが確認できません

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クライアントソフトの復元タブで、過去のバックアップデータが表示されないことがあります。
クライアントソフト側で正しくバックアップファイルが表示されない場合、キャッシュによる不具合が考えられます。

こちらの手順にてキャッシュの削除を行ってください。
キャッシュを削除すると、キャッシュフォルダの再作成が実施されます。
そのため、ファイルスキャンが再度実施され、ご利用の容量によってはスキャンに時間がかかります。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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